Acreditado por
El curso "Inglés Profesional para Actividades Comerciales" dota a los estudiantes de habilidades lingüísticas especializadas para atender y gestionar interacciones comerciales en inglés. Se enfoca en técnicas de atención al cliente, resolución de reclamaciones, negociación y redacción comercial, proporcionando herramientas para una comunicación clara y efectiva en contextos de ventas y servicios.
Aviso Importante
Aunque este curso no está acreditado, tienes la posibilidad de obtener la acreditación lingüística a través de LPT 360 sin coste adicional. Además, de manera opcional, puedes gestionar una certificación a través de una universidad privada, asumiendo el coste correspondiente al trámite y expedición del documento
Unidad Formativa 1: Atención al Cliente/Consumidor en Inglés
Unidad Formativa 2: Aplicación de Técnicas de Venta en Inglés
Unidad Formativa 3: Comunicación Comercial Escrita en Inglés
Desarrollar competencias lingüísticas en inglés para gestionar interacciones comerciales, mejorar la atención al cliente y facilitar la comunicación profesional en el ámbito de las actividades comerciales.
Adquirir vocabulario y expresiones específicas para responder a consultas y resolver reclamaciones de clientes en inglés. Desarrollar habilidades de adaptación intercultural en el trato con clientes de diversos contextos. Aprender técnicas de negociación y manejo de objeciones para la resolución de problemas en situaciones comerciales. Fortalecer la capacidad para redactar documentos comerciales y correspondencia profesional en inglés. Fomentar la empatía y adaptabilidad en la atención al cliente en un entorno multicultural.
Organización de Recursos Interactivos Online SL.
