Formación Acreditada

Curso Universitario de Especialización en

Dirección De La Calidad Para Los Servicios Sanitarios

85 €

Debe seleccionar una modalidad

250 horas
3 Meses

10 créditos ECTS
Online

Acreditado por:

Unidad I: Fundamentos de Calidad en los Servicios Sanitarios

1.1. Evolución del concepto de calidad en servicios sanitarios.

1.2. Figuras pioneras en los conceptos modernos de calidad.

1.3. Antecedentes en la definición de calidad asistencial.

1.4. Componentes esenciales de la calidad asistencial.

1.5. Dimensiones clave de la calidad asistencial.

Unidad II: Evaluación de la Calidad en los Servicios Sanitarios

2.1. Evaluación de la calidad en los servicios sanitarios.

2.2. Evaluación de la estructura, proceso y resultado en los servicios sanitarios.

2.3. Indicadores de calidad en los servicios sanitarios.

2.4. Etapas del proceso de evaluación de la calidad en los servicios sanitarios.

2.5. Técnicas utilizadas en la evaluación de la calidad en los servicios sanitarios.

Unidad III: Proceso de Gestión de Calidad en los Servicios Sanitarios

3.1. Enfoque de gestión de calidad en los servicios sanitarios.

3.2. Fundamentos de gestión de calidad en los servicios sanitarios.

3.3. Proceso de gestión de calidad en los servicios sanitarios.

3.4. Selección y seguimiento de indicadores de calidad.

3.5. Propuestas para establecer la gestión de calidad en los servicios sanitarios.

Unidad IV: Métodos de Acreditación y Certificación Sanitaria

4.1. Concepto de acreditación en servicios sanitarios.

4.2. Evolución histórica y perfiles de la acreditación sanitaria.

4.3. Certificación según la Norma ISO 9001 en servicios sanitarios.

4.4. Fundamentos de la gestión de calidad según la Norma ISO 9001.

4.5. Aplicación práctica de la Norma ISO 9001-2015.

4.6. Proceso de certificación bajo la Norma ISO 9001 en servicios sanitarios.

Unidad V: Estándar Europeo de Calidad

5.1. Origen y fundamentos del estándar europeo de calidad.

5.2. Elementos de excelencia en los servicios sanitarios.

5.3. Criterios del estándar europeo de excelencia en servicios sanitarios.

5.4. Diseño de la Red de Excelencia en los Servicios Sanitarios (REDER).

5.5. Evaluación y aplicación del estándar europeo de excelencia en servicios sanitarios.

5.6. Adopción del estándar europeo de excelencia en la atención sanitaria.

La calidad en los servicios sanitarios es un pilar fundamental para garantizar una atención médica segura, eficiente y centrada en el paciente. Con el objetivo de capacitar a los profesionales de la salud en la implementación de sistemas de gestión de calidad, el Curso en Gestión de la Calidad en Servicios Sanitarios ofrece conocimientos teóricos y prácticos para impulsar la mejora continua, la excelencia en el servicio y la satisfacción del paciente. A lo largo de este programa de formación continua, los participantes adquirirán las competencias necesarias para diseñar, evaluar y optimizar protocolos de atención basados en estándares internacionales, promoviendo entornos de trabajo más efectivos y elevados niveles de calidad asistencial.

Desarrollar las competencias necesarias para implementar y consolidar sistemas de gestión de calidad en el ámbito sanitario, asegurando un servicio seguro, eficaz y centrado en el paciente.

Identificar los fundamentos y estándares que rigen la calidad en los servicios de salud para aplicar las mejores prácticas en la atención.

Aplicar herramientas de mejora continua y auditoría interna para optimizar procesos y elevar la satisfacción del paciente.

Fomentar una cultura organizacional orientada a la excelencia y la innovación, integrando la seguridad del paciente como eje central de la gestión clínica.