Misión
Formación Acreditada tiene como misión proporcionar educación y capacitación de alta calidad, accesible y acreditada, que permita a los individuos y organizaciones alcanzar sus metas profesionales y personales. Nos comprometemos a ofrecer programas innovadores y adaptados a las necesidades del mercado, utilizando tecnologías de vanguardia y enfoques pedagógicos efectivos.
Visión
Nuestra visión es ser líderes en el ámbito de la educación y capacitación acreditada, reconocidos por nuestra excelencia académica, nuestro compromiso con el desarrollo continuo de nuestros estudiantes y nuestra capacidad para adaptarnos a las cambiantes demandas del mercado global. Aspiramos a empoderar a nuestros estudiantes para que se conviertan en agentes de cambio en sus comunidades y profesiones.
Valores
Excelencia: Nos esforzamos por ofrecer la más alta calidad en todos nuestros programas y servicios.
Innovación: Fomentamos la creatividad y la implementación de tecnologías y métodos innovadores en la educación.
Integridad: Actuamos con transparencia, honestidad y ética en todas nuestras interacciones y operaciones.
Compromiso: Nos dedicamos al éxito de nuestros estudiantes, apoyándolos en su camino hacia el logro de sus objetivos.
Colaboración: Fomentamos el trabajo en equipo y las alianzas estratégicas para enriquecer la experiencia educativa y profesional de nuestros estudiantes.
Política ambiental
Organización de Recursos Interactivos Online SL establece como política general lograr la plena satisfacción, tanto real como potencial, de todas las partes interesadas. Se distingue en su sector por la atención al alumno y su interés en la proyección futura profesional, manteniendo esta ventaja competitiva en el tiempo. Las directrices derivadas de esta política son:
A. Enfoque al Alumno: Organización de Recursos Interactivos Online SL se compromete no solo a atender y satisfacer las necesidades del alumno, sino también a anticiparse a sus expectativas mediante la previsión de cambios en las ofertas formativas más exigentes.
B. Atención Personalizada: La tendencia hacia la especialización en el mercado formativo nos obliga a aplicar un enfoque más específico para cada parte interesada, manteniendo un contacto permanente con cada una.
C. Autocontrol: Cada miembro de Organización de Recursos Interactivos Online SL debe asumir la responsabilidad sobre sus tareas según el nivel correspondiente. La gestión de nuestros productos y servicios debe estar centrada en las personas que los realizan, teniendo ellos la autoridad y capacidad para organizar las actividades y lograr la satisfacción del cliente, con el apoyo de la Dirección.
D. Evaluación de riesgos: Organización de Recursos Interactivos Online SL utiliza la metodología de evaluación de riesgos de los procesos para prevenir posibles desviaciones o no conformidades del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
Los objetivos generales se resumen en:
1. Conocer las necesidades del alumno y satisfacerlas en todas las fases de la relación, desde la obtención de información hasta la facturación y entrega de la acreditación de formación.
2. Asegurar y ofrecer una formación de calidad, fiable y conforme a los requisitos establecidos.
3. Desarrollar, implementar y certificar un Sistema de Calidad según la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015, manteniendo siempre actualizado el Manual de Calidad y los documentos que integran dicho sistema, con un compromiso prioritario de la Dirección de Organización de Recursos Interactivos Online SL.
4. Crear condiciones adecuadas en los distintos ámbitos de trabajo de la empresa para facilitar la expresión de nuevas ideas y propuestas necesarias para el desarrollo de procesos de mejora.
5. Reducir fallos y defectos dentro de la organización, aumentando la rentabilidad del trabajo con información documentada que agilice y haga más eficaces las acciones programadas, orientadas a la prevención antes que a la corrección.
6. Orientar el trabajo diario a la evaluación de riesgos para prevenir no conformidades en la operativa diaria.
7. Comprometerse con el cumplimiento de los requisitos necesarios para un buen sistema de calidad, además de la mejora continua en la eficacia de la gestión de calidad.
8. Proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.
9. Respetar el medio ambiente y prevenir la contaminación, los daños personales y el deterioro de la salud de todas las partes interesadas.
10. Cumplir con los requisitos legales, ambientales, los establecidos por nuestros clientes y los que la organización suscriba.
11. Respetar y proteger el medio ambiente, así como prevenir la contaminación ambiental en consecuencia de los servicios ofertados en la actividad de la empresa.