Gestión del acoso en el trabajo: prevención e intervención
EUNEIZ Universidad Vitoria-Gasteiz -
Acreditado por EUNEIZ Universidad Vitoria-Gasteiz -
8,0 créditos ECTS
Duración: 200,0 Horas
Aspectos Científicos
El curso de prevención y detección del acoso laboral está fundamentado en una sólida base científica. Incluye investigaciones y teorías psicológicas y sociológicas que explican la naturaleza y las dinámicas del acoso en el entorno laboral. Se examinan estudios empíricos sobre las causas, consecuencias y prevalencia del acoso, así como modelos explicativos reconocidos a nivel internacional. El enfoque científico garantiza que los participantes obtengan conocimientos basados en evidencia, que les permitan identificar, analizar y abordar el acoso de manera efectiva y fundamentada.
Aspectos Culturales
Se aborda el acoso laboral desde una perspectiva cultural, reconociendo que las prácticas y percepciones del acoso pueden variar según el contexto social y cultural. Se exploran las influencias culturales en la dinámica del acoso y cómo diferentes culturas pueden afectar la identificación y manejo del acoso en el trabajo. Al entender estos matices culturales, los participantes estarán mejor equipados para aplicar los conocimientos adquiridos en diversos entornos laborales, respetando las particularidades culturales y promoviendo un ambiente inclusivo y respetuoso.
Aspectos Formativos
Desde una perspectiva formativa, el curso está diseñado para proporcionar a los participantes las competencias necesarias para prevenir, detectar e intervenir en casos de acoso laboral. Se utilizan metodologías didácticas activas y participativas, como estudios de casos, role-playing y talleres prácticos, que fomentan el aprendizaje experiencial y la aplicación práctica de los conocimientos. Los participantes desarrollan habilidades críticas para el manejo de situaciones conflictivas y el fomento de un ambiente laboral saludable y seguro. Además, el curso promueve el desarrollo de habilidades blandas, como la empatía, la comunicación efectiva y la resolución de conflictos, esenciales para la gestión de equipos y la creación de entornos de trabajo positivos.
Justificación
El acoso laboral es un problema creciente que afecta la salud, el bienestar y la productividad de los trabajadores, así como el clima organizacional y la reputación de las empresas. La prevención y detección del acoso laboral no solo son responsabilidades legales y éticas, sino también imperativos para el éxito organizacional y el desarrollo sostenible. Este curso responde a la necesidad urgente de formar a profesionales capaces de identificar y abordar el acoso laboral de manera efectiva.
Al proporcionar un enfoque multidisciplinario que combina aspectos científicos, culturales y formativos, el curso asegura que los participantes obtengan una comprensión integral del fenómeno del acoso laboral. Los conocimientos y habilidades adquiridos permitirán a los participantes implementar estrategias de prevención y intervención que contribuyan a crear ambientes laborales seguros, inclusivos y productivos, beneficiando tanto a los empleados como a las organizaciones en su conjunto.
El alumnado adquirirá competencias esenciales que les permitirán identificar, prevenir y abordar el acoso laboral en sus diversas formas. Estas competencias incluyen un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que son fundamentales para su desarrollo profesional y personal:
Conocimientos
1. Marco Legal y Normativo:
o Comprender la legislación vigente sobre la prevención del acoso laboral, acoso sexual y acoso por razón de sexo.
o Conocer los derechos y deberes de los empleados y empleadores en relación con la prevención y actuación frente al acoso.
2. Conceptos y Definiciones:
o Definir y diferenciar los tipos de acoso laboral, sexual y por razón de sexo.
o Identificar las características y comportamientos constitutivos de acoso.
3. Modelos Explicativos del Acoso:
o Analizar los diferentes modelos teóricos que explican las causas y dinámicas del acoso.
o Reconocer los factores de riesgo y protección en el entorno laboral.
Habilidades
1. Detección y Diagnóstico:
o Desarrollar la capacidad de identificar señales y síntomas de acoso en el lugar de trabajo.
o Utilizar herramientas y cuestionarios de detección de acoso.
2. Intervención y Manejo de Casos:
o Aplicar procedimientos y protocolos de intervención en situaciones de acoso.
o Diseñar y ejecutar planes de acción para la prevención y solución de casos de acoso.
3. Comunicación y Resolución de Conflictos:
o Mejorar las habilidades de comunicación para manejar conversaciones difíciles relacionadas con el acoso.
o Implementar técnicas de mediación y resolución de conflictos en el entorno laboral.
Actitudes
1. Empatía y Sensibilización:
o Fomentar una actitud empática hacia las víctimas de acoso.
o Desarrollar una conciencia crítica sobre la importancia de un ambiente laboral libre de acoso.
2. Ética y Responsabilidad:
o Comprometerse con principios éticos y de responsabilidad en la gestión y prevención del acoso.
o Promover una cultura organizacional basada en el respeto y la igualdad.
3. Proactividad y Liderazgo:
o Adoptar una postura proactiva en la implementación de medidas preventivas.
o Liderar iniciativas y programas de formación y sensibilización sobre el acoso laboral.
Unidad I: Introducción al Acoso Laboral
Unidad II: Tipos de Acoso Laboral
Unidad III: Modelos Explicativos y Causas del Acoso Laboral
Unidad IV: Legislación
Unidad V: Obligatoriedad del proceso: Principios y Garantías
Unidad VI: Actuaciones: acoso laboral, sexual y por razón de sexo en el trabajo por las empresas
Unidad VII: Protección jurídica: ámbito de acoso laboral, sexual y acoso por razón de sexo en el trabajo
El proceso de evaluación en el “Gestión del acoso en el trabajo: Prevención e intervención" se basa en un enfoque constructivista que fomenta la participación y el aprendizaje autónomo de los alumnos. La evaluación se lleva a cabo de manera totalmente en línea, a través de la plataforma, lo que proporciona flexibilidad y se adapta a las necesidades individuales de los estudiantes. El sistema de evaluación se compone de los siguientes componentes:
1. Lectura y revisión del temario: los alumnos deberán acceder a todas las partes del contenido teórico del curso antes de poder acceder a la prueba final del mismo.
2. Evaluaciones tipo test al final tema: Después de completar el contenido del curso, los estudiantes se someterán a una evaluación tipo test. Estas pruebas evaluarán su comprensión de los contenidos presentados en la unidad correspondiente. Para aprobar la evaluación, los estudiantes deberán obtener al menos un 50% de respuestas correctas.
El curso en Gestión del acoso en el trabajo: Prevención e Intervención está dirigido a las siguientes categorías:
1. Sanidad: Este curso está dirigido para personal sanitario para adquirir conocimientos sobre Word. Para poder aplicar estos conocimientos en el entorno sanitario y de la gestión. Entre los perfiles sanitarios se incluyen los siguientes:
- Atención Sociosanitaria
- Administrativo
- Auxiliar Administrativo
- Celador
- Celador Conductor
- Dietista Nutricionista
- Enfermería
- Farmacéutico
- Fisioterapeuta
- Matrona
- Médico
- Operario
- Personal de Gestión y Servicios
- Personal de Lavado y Planchado
- Personal de Limpieza
- Personal Informático
- Pinche
- Psicólogo
- Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería
- Técnico en Emergencias Sanitarias
- Técnico en Farmacia
- Técnico Superior Anatomía Patológica y Citodiagnóstico
- Técnico Superior en Dietética
- Técnico Superior en Documentación y Administración Sanitaria
- Técnico Superior en Higiene Bucodental
- Técnico Superior de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear
- Técnico Superior en Laboratorio Clínico y Biomédico
- Técnico Superior en Radioterapia y Dosimetría
- Telefonista
- Terapeuta Ocupacional
- Trabajador Social
- Veterinario
2. Educación: además del personal sanitario, este curso también dirigido a otros profesionales del sector educativo que deseen especializarse en Gestión del acoso en el trabajo: Prevención e intervención. Entre los perfiles se incluyen los siguientes:
- Auxiliar de Educación
- Educador Social
- Pedagogo
- Profesorado
- Técnico Superior en Educación Infantil
3. Justicia: El sector judicial también tiene relevancia para la realización de este curso, en específico las siguientes categorías:
- Auxilio Judicial
- Gestión Procesal
- Tramitación Procesal
- Cuerpos Generales de la Administración de Justicia
4. Administración Local y Autonómica: dentro de a administración, las siguientes categorías tienen relevancia para este curso:
- Bombero
- Bombero Forestal
- Personal de Mantenimiento
- Personal del Área Administrativa
- Servicios Generales
Con una sólida formación en Psicología por la
Universidad de Granada y especializaciones en Gerontología Educativa y Social,
Neuropsicología Clínica, y Prevención de Riesgos Laborales, esta profesional
combina un profundo conocimiento teórico con una amplia experiencia práctica.
Destaca su dedicación al estudio y manejo del acoso laboral, complementando su
perfil con cursos en este ámbito y aplicando su experticia en diversas
residencias de mayores y asociaciones para personas con discapacidad
intelectual. Su labor como psicóloga y formadora en protocolos asistenciales
refleja un compromiso con el bienestar emocional y cognitivo de los individuos,
enfocándose en la creación de entornos de trabajo seguros y respetuosos.
Además, su experiencia como directora de un centro de día para mayores subraya
su capacidad de liderazgo y su enfoque en la humanización de la atención.