Este curso aborda los fundamentos de la comunicación en el ámbito sanitario, explorando tanto aspectos científicos como culturales que impactan en la interacción entre el personal de salud y el paciente. Se enfoca en la comprensión del dolor y el sufrimiento, la importancia de una comunicación empática y las estrategias para gestionar situaciones de hostilidad. Impartido en modalidad online, el curso permite a los profesionales de la salud mejorar su perfil comunicativo, fortaleciendo así la calidad de la atención y la satisfacción del paciente
Unidad Formativa I: Dolor y Sufrimiento
Unidad Formativa II: La Relación entre el Profesional Sanitario y el Paciente
Unidad Formativa III: La Comunicación en el Contexto Sanitario
Unidad Formativa IV: Estrategias para una Comunicación Eficaz y Satisfactoria
Unidad Formativa V: La Entrevista de Apoyo Emocional
Unidad Formativa VI: Dar Información de Manera Clara y Empática
Unidad Formativa VII: Afrontamiento de la Hostilidad
Dotar a los profesionales de la salud de herramientas y habilidades de comunicación para mejorar la interacción con los pacientes, con especial énfasis en el manejo de situaciones emocionales complejas y la construcción de una relación de confianza.
1) Comprender la importancia de la comunicación en la percepción del dolor y el sufrimiento, optimizando el apoyo emocional al paciente.
2) Desarrollar competencias para gestionar la relación médico-paciente mediante el uso de estrategias de comunicación empática y efectiva.
3) Aplicar técnicas para la entrevista de apoyo emocional, facilitando una comunicación clara y segura.
4) Manejar situaciones de hostilidad y resistencia, minimizando conflictos y favoreciendo la adherencia terapéutica.
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