Comunicación y habilidades sociales en el ámbito sanitario

Unidad Formativa I: Dolor y Sufrimiento

Unidad Formativa II: La Relación con el Paciente

Unidad Formativa III: La Comunicación en el Contexto Sanitario

Unidad Formativa IV: Estrategias para una Comunicación Eficaz y Satisfactoria

Unidad Formativa V: La Entrevista de Apoyo Emocional

Unidad Formativa VI: Dar Información de Manera Clara y Empática

Unidad Formativa VII: Afrontamiento de la Hostilidad

Este curso ofrece una formación integral en habilidades de comunicación sanitaria, abordando desde la comprensión del dolor y el sufrimiento hasta la gestión de la relación profesional–paciente. A través de sus siete unidades, el alumnado aprenderá a comunicarse de forma clara, empática y eficaz, aplicando estrategias para la entrevista de apoyo emocional, el manejo de información sensible y el afrontamiento de situaciones de hostilidad en el entorno clínico.

Una formación esencial para mejorar la atención, reforzar la confianza del paciente y optimizar la práctica profesional en el ámbito sanitario.

Desarrollar las competencias comunicativas necesarias para establecer una relación profesional–paciente eficaz, empática y segura, mejorando la calidad de la atención y la experiencia asistencial en cualquier contexto sanitario.

Comprender los componentes emocionales del dolor y el sufrimiento, aplicando estrategias comunicativas que favorezcan la validación y el acompañamiento del paciente.

Aplicar técnicas de comunicación efectiva, tanto verbal como no verbal, adaptadas al contexto clínico y a las necesidades del paciente.

Gestionar situaciones complejas, como la entrega de información sensible, el apoyo emocional y el afrontamiento de conductas hostiles, manteniendo una actitud profesional y empática.

Al finalizar el curso y superar el examen final, el alumno obtendrá la certificación oficial emitida por SINTEF, organización sindical acreditada que garantiza la validez formativa del programa.

Este certificado acredita las horas de formación, la superación del contenido y la adecuación del curso a los estándares exigidos en procesos selectivos de la Administración Pública.

La certificación estará disponible para descarga desde el Panel del Alumno al día siguiente de la finalización de la convocatoria, pudiendo utilizarse para oposiciones, bolsas de empleo, carrera profesional y procesos de movilidad, siempre según las bases vigentes de cada convocatoria.