Curso Acreditado Universitario de Especialización en

Dirección De La Calidad Para Los Servicios Sanitarios


45 €
  • 250 horas

  • 3 Meses

  • 10 créditos ECTS

  • Online

  • Certificado por:

  • Universidad Vitoria-Gasteiz - EUNEIZ

Unidad I: Fundamentos de Calidad en los Servicios Sanitarios

1.1. Evolución del concepto de calidad en servicios sanitarios.

1.2. Figuras pioneras en los conceptos modernos de calidad.

1.3. Antecedentes en la definición de calidad asistencial.

1.4. Componentes esenciales de la calidad asistencial.

1.5. Dimensiones clave de la calidad asistencial.


Unidad II: Evaluación de la Calidad en los Servicios Sanitarios

2.1. Evaluación de la calidad en los servicios sanitarios.

2.2. Evaluación de la estructura, proceso y resultado en los servicios sanitarios.

2.3. Indicadores de calidad en los servicios sanitarios.

2.4. Etapas del proceso de evaluación de la calidad en los servicios sanitarios.

2.5. Técnicas utilizadas en la evaluación de la calidad en los servicios sanitarios.


Unidad III: Proceso de Gestión de Calidad en los Servicios Sanitarios

3.1. Enfoque de gestión de calidad en los servicios sanitarios.

3.2. Fundamentos de gestión de calidad en los servicios sanitarios.

3.3. Proceso de gestión de calidad en los servicios sanitarios.

3.4. Selección y seguimiento de indicadores de calidad.

3.5. Propuestas para establecer la gestión de calidad en los servicios sanitarios.


Unidad IV: Métodos de Acreditación y Certificación Sanitaria

4.1. Concepto de acreditación en servicios sanitarios.

4.2. Evolución histórica y perfiles de la acreditación sanitaria.

4.3. Certificación según la Norma ISO 9001 en servicios sanitarios.

4.4. Fundamentos de la gestión de calidad según la Norma ISO 9001.

4.5. Aplicación práctica de la Norma ISO 9001-2015.

4.6. Proceso de certificación bajo la Norma ISO 9001 en servicios sanitarios.


Unidad V: Estándar Europeo de Calidad

5.1. Origen y fundamentos del estándar europeo de calidad.

5.2. Elementos de excelencia en los servicios sanitarios.

5.3. Criterios del estándar europeo de excelencia en servicios sanitarios.

5.4. Diseño de la Red de Excelencia en los Servicios Sanitarios (REDER).

5.5. Evaluación y aplicación del estándar europeo de excelencia en servicios sanitarios.

5.6. Adopción del estándar europeo de excelencia en la atención sanitaria.

La calidad en los servicios sanitarios es un pilar fundamental para garantizar una atención médica segura, eficiente y centrada en el paciente. Con el objetivo de capacitar a los profesionales de la salud en la implementación de sistemas de gestión de calidad, el Curso en Gestión de la Calidad en Servicios Sanitarios ofrece conocimientos teóricos y prácticos para impulsar la mejora continua, la excelencia en el servicio y la satisfacción del paciente. A lo largo de este programa de formación continua, los participantes adquirirán las competencias necesarias para diseñar, evaluar y optimizar protocolos de atención basados en estándares internacionales, promoviendo entornos de trabajo más efectivos y elevados niveles de calidad asistencial.

Desarrollar las competencias necesarias para implementar y consolidar sistemas de gestión de calidad en el ámbito sanitario, asegurando un servicio seguro, eficaz y centrado en el paciente.

Identificar los fundamentos y estándares que rigen la calidad en los servicios de salud para aplicar las mejores prácticas en la atención.

Aplicar herramientas de mejora continua y auditoría interna para optimizar procesos y elevar la satisfacción del paciente.

Fomentar una cultura organizacional orientada a la excelencia y la innovación, integrando la seguridad del paciente como eje central de la gestión clínica.

Este curso está certificado por la Universidad Euneiz Vitoria-Gasteiz, a través de su Departamento de Títulos Propios, lo que garantiza su calidad y reconocimiento académico como universidad privada.

¿Dónde es válido? Este curso puede ser baremable y puntuable en distintas convocatorias de la Administración Pública, incluyendo: Oposiciones y concursos-oposición, Bolsas de empleo público, Carrera profesional y Procesos de movilidad y traslados

En los Sistemas Autonómicos de Salud, y conforme a las últimas convocatorias, este curso puede ser baremado en diversas comunidades autónomas.

Curso Baremable en el Sistema Nacional de Salud dentro de las siguientes Administraciones Públicas de toda España: Servicio Andaluz de Salud (SAS), Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), Agencia Valenciana de Salud (AVS), Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), Gerencia Regional de Salud (SACYL), Servicio Catalán de Salud (CATSALUD), Servicio de Salud de las Islas Baleares (IB-SALUT), Servicio Navarro de Salud (OSASUNBIDEA), Gerencia del Servicio Riojano de Salud (SERIS), Servicio Vasco de Salud (OSAKIDETZA), Servicio Cántabro de Salud (SCS), Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA), Servicio Gallego de Salud (SERGAS) y Servicio Canario de Salud (SCS).

IMPORTANTE: La puntuación y baremación pueden variar según la convocatoria. Recomendamos siempre consultar las bases oficiales de la última oposición o bolsa de empleo para confirmar su validez en cada proceso.

Certificación Universitaria con Firma Digital: Diploma emitido por la Universidad Euneiz Vitoria-Gasteiz con firma digital, envío por correo electrónico en 30-45 días tras la finalización del curso y respaldo académico y profesional reconocido.



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