La gestión de conflictos en el entorno sanitario es una competencia crítica para el funcionamiento eficaz de los equipos multidisciplinares, la seguridad del paciente y la calidad asistencial. Este curso ofrece una formación técnica y estructurada para identificar, analizar y abordar situaciones de conflicto que surgen en contextos clínicos y organizativos.

A través de un enfoque pedagógico basado en la resolución activa de problemas y el desarrollo de habilidades socioemocionales, se capacita al profesional sanitario para intervenir de manera efectiva en conflictos interpersonales y organizativos, aplicando criterios racionales en la toma de decisiones, especialmente en situaciones de presión, incertidumbre o alta carga emocional.

La formación se estructura en cuatro módulos progresivos que abordan desde la detección temprana del conflicto hasta técnicas de análisis y resolución de problemas, con herramientas aplicables a la práctica clínica diaria y a la gestión de equipos en el ámbito sanitario.

Dotar al personal sanitario de las competencias necesarias para identificar, prevenir y gestionar eficazmente situaciones de conflicto que puedan surgir en el ejercicio de su actividad profesional, tanto en contextos asistenciales como en equipos multidisciplinares. El curso pretende fortalecer la capacidad de análisis, la toma de decisiones racionales y la intervención constructiva, promoviendo un clima organizativo saludable, una comunicación eficaz y una mejora continua de la calidad en la atención al paciente. Se trabajará con especial atención en el entorno emocional y ético que caracteriza el ámbito sanitario, así como en el desarrollo de estrategias adaptadas a situaciones de alta presión o carga emocional.

Identificar y clasificar las situaciones generadoras de conflicto en el entorno sanitario, comprendiendo sus causas, tipologías y manifestaciones, así como los factores estructurales, organizativos y emocionales que los agravan o sostienen en el tiempo.

Desarrollar habilidades de análisis crítico y comunicación interpersonal para gestionar de forma constructiva los conflictos surgidos en equipos de trabajo sanitarios, mejorando la cohesión, la colaboración y la resolución colaborativa de desacuerdos.

Aplicar técnicas y herramientas estructuradas de toma de decisiones y resolución de problemas, orientadas a intervenir con eficacia en escenarios complejos del ámbito clínico, priorizando la seguridad del paciente, la eficiencia organizativa y el respeto entre profesionales.

Este curso está certificado por la Universidad Euneiz Vitoria-Gasteiz, a través de su Departamento de Títulos Propios, lo que garantiza su calidad y reconocimiento académico como universidad privada.

¿Dónde es válido? Este curso puede ser baremable y puntuable en distintas convocatorias de la Administración Pública, incluyendo: Oposiciones y concursos-oposición, Bolsas de empleo público, Carrera profesional y Procesos de movilidad y traslados

En los Sistemas Autonómicos de Salud, y conforme a las últimas convocatorias, este curso puede ser baremado en diversas comunidades autónomas.

Curso Baremable en el Sistema Nacional de Salud dentro de las siguientes Administraciones Públicas de toda España: Servicio Andaluz de Salud (SAS), Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), Agencia Valenciana de Salud (AVS), Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), Gerencia Regional de Salud (SACYL), Servicio Catalán de Salud (CATSALUD), Servicio de Salud de las Islas Baleares (IB-SALUT), Servicio Navarro de Salud (OSASUNBIDEA), Gerencia del Servicio Riojano de Salud (SERIS), Servicio Vasco de Salud (OSAKIDETZA), Servicio Cántabro de Salud (SCS), Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA), Servicio Gallego de Salud (SERGAS), Servicio Aragonés de Salud (SALUD) y Servicio Canario de Salud (SCS).

IMPORTANTE: La puntuación y baremación pueden variar según la convocatoria. Recomendamos siempre consultar las bases oficiales de la última oposición o bolsa de empleo para confirmar su validez en cada proceso.

Certificación Universitaria con Firma Digital: Diploma emitido por la Universidad Euneiz Vitoria-Gasteiz con firma digital, envío por correo electrónico en 30-45 días tras la finalización del curso y respaldo académico y profesional reconocido.