Comunicación e interacción con usuarios. Atención especial a la diversidad funcional

Esta formación aborda de manera integral los trastornos que afectan a la comunicación en el ámbito sanitario y sociosanitario, así como los fundamentos del proceso comunicativo y las estrategias de intervención adaptadas. A lo largo del programa, el alumnado adquirirá competencias para identificar dificultades en la expresión y comprensión, adaptar la comunicación a diferentes perfiles (discapacidad, salud mental, deterioro cognitivo, entre otros) y aplicar técnicas y sistemas alternativos y aumentativos de comunicación (SAAC), mejorando así la calidad asistencial y la atención centrada en el paciente.

Esta formación aborda los trastornos de comunicación, analizando de forma detallada las limitaciones que pueden presentar los usuarios en la transmisión y recepción de la información. Este enfoque permite al profesional adaptar su intervención y garantizar una atención eficaz, segura y centrada en la persona.

Además, se incorporan técnicas y estrategias de comunicación adaptadas, orientadas a mejorar la interacción con los/las usuarios/as y sus familias, teniendo en cuenta sus posibles dificultades comunicativas. Estas herramientas resultan esenciales para optimizar la calidad asistencial y fortalecer la relación profesional–paciente.

Una vez desarrollados los contenidos, la formación incluye actividades de evaluación orientadas al aprendizaje significativo, cuya finalidad es verificar la comprensión, detectar posibles dificultades y consolidar los conocimientos adquiridos, favoreciendo su aplicación práctica en el entorno profesional.

Desarrollar competencias profesionales en comunicación asistencial en el ámbito sanitario y sociosanitario, capacitando al alumnado para identificar trastornos que afectan al lenguaje y la comunicación, y aplicar estrategias adaptadas que mejoren la interacción con pacientes y sus familias.

Identificar los principales trastornos y limitaciones comunicativas (cognitivas, sensoriales, motrices y del lenguaje) que pueden afectar a los usuarios en el entorno asistencial.

Analizar el proceso de comunicación y sus diferentes modalidades (verbal y no verbal), reconociendo barreras y necesidades especiales en distintos contextos (discapacidad, salud mental, diversidad cultural).

Aplicar técnicas y recursos de intervención comunicativa, incluyendo los Sistemas Alternativos y Aumentativos de Comunicación (SAAC), para mejorar la calidad de la atención y la relación profesional–paciente.

Al finalizar el curso y superar el examen final, el alumno obtendrá la certificación oficial emitida por SINTEF, organización sindical acreditada que garantiza la validez formativa del programa.

Este certificado acredita las horas de formación, la superación del contenido y la adecuación del curso a los estándares exigidos en procesos selectivos de la Administración Pública.

La certificación estará disponible para descarga desde el Panel del Alumno al día siguiente de la finalización de la convocatoria, pudiendo utilizarse para oposiciones, bolsas de empleo, carrera profesional y procesos de movilidad, siempre según las bases vigentes de cada convocatoria.