350h - 14 créditos
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Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
36 €
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15 horas
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1 Meses
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0 créditos
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Online
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Certificado por:
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1. Conflictos y reclamaciones en la venta.2. Gestión de quejas y reclamaciones.3. Resolución de reclamaciones
Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
Este curso no está acreditado por ninguna universidad ni organismo público. Al finalizar, el estudiante recibirá un diploma emitido por nuestra academia.
Para optar a una certificación universitaria o de otro organismo, deberá contactar con el Departamento de Administración y abonar las tasas correspondientes.
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