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Comercio de calidad

25.2 € ~~36 €~~

Debe seleccionar una modalidad

10 Horas
1 Meses

Online

Certificado por Entidad Privada de Formación

1. Calidad en el pequeño comercio.2. Implantación y Gestión de Sistemas de Calidad en el pequeño comercio.3. Entidades de certificación de Sistemas de Calidad, específicas del comercio.4. Códigos de buenas prácticas comerciales.

Información en proceso de actualización. Pronto encontrarás aquí una descripción detallada del curso.

Objetivos Generales:

Explicar las variables o elementos clave que determinan un servicio de calidad según códigos de buenas prácticas y normas de calidad habituales –UNE u otras– en pequeños comercios Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigosde buenas prácticas y respeto medioambiental.

Este curso no está acreditado por ninguna universidad ni organismo público. Al finalizar, el estudiante recibirá un diploma emitido por nuestra academia.Para optar a una certificación universitaria o de otro organismo, deberá contactar con el Departamento de Administración y abonar las tasas correspondientes.