200h • 8 créditos ECTS
Certificado oficial por Universidad
Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos
36 €
Debe seleccionar una modalidad
1. Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general.2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario.3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario.4. Técnicas elementales de comunicación
Objetivos Generales:
Objetivos Específicos:
Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
Objetivos Específicos:
Este curso no está acreditado por ninguna universidad ni organismo público. Al finalizar, el estudiante recibirá un diploma emitido por nuestra academia.
Para optar a una certificación universitaria o de otro organismo, deberá contactar con el Departamento de Administración y abonar las tasas correspondientes.
Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos
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