35.6 €
50h - 0 créditos
Comunicación, marketing y ventas en restauración
35.6 €
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35 horas
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1 Meses
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0 créditos
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Online
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Certificado por:
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1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado.2. Comunicación interpersonal y sus tipos.3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación.4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente.5. Motivación a todos los departamentos.6. Estructura C.R.M.(Customer Relationship Management).7. Marketing.8. Elementos de merchandising en restauración.9. Estructura de un plan de marketing.
Información en proceso de actualización. Pronto encontrarás aquí una descripción detallada del curso.
Describir los servicios y productos ofertados en floristería y atender al público.Reconocer los requisitos necesarios, medios de pago, sistemas de cobro, datos personales y atender al público.
Este apartado se actualizará próximamente con los objetivos específicos del curso.
Este curso no está acreditado por ninguna universidad ni organismo público. Al finalizar, el estudiante recibirá un diploma emitido por nuestra academia.
Para optar a una certificación universitaria o de otro organismo, deberá contactar con el Departamento de Administración y abonar las tasas correspondientes.
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