Curso Universitario de Especialización en

Inglés profesional para actividades comerciales


45 €
  • 100 horas

  • 0 Meses

  • 4 créditos ECTS

  • Online

  • Acreditado por:

Unidad Formativa 1: Atención al Cliente/Consumidor en Inglés

Unidad Formativa 2: Aplicación de Técnicas de Venta en Inglés

Unidad Formativa 3: Comunicación Comercial Escrita en Inglés

El curso "Inglés Profesional para Actividades Comerciales" dota a los estudiantes de habilidades lingüísticas especializadas para atender y gestionar interacciones comerciales en inglés. Se enfoca en técnicas de atención al cliente, resolución de reclamaciones, negociación y redacción comercial, proporcionando herramientas para una comunicación clara y efectiva en contextos de ventas y servicios.

Desarrollar competencias lingüísticas en inglés para gestionar interacciones comerciales, mejorar la atención al cliente y facilitar la comunicación profesional en el ámbito de las actividades comerciales.

Adquirir vocabulario y expresiones específicas para responder a consultas y resolver reclamaciones de clientes en inglés.

Desarrollar habilidades de adaptación intercultural en el trato con clientes de diversos contextos. Aprender técnicas de negociación y manejo de objeciones para la resolución de problemas en situaciones comerciales.

Fortalecer la capacidad para redactar documentos comerciales y correspondencia profesional en inglés.

Fomentar la empatía y adaptabilidad en la atención al cliente en un entorno multicultural.

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