Protección de datos personales para telefonista

Unidad Formativa 1: PROTECCIÓN DE DATOS PARA PACIENTES. ASPECTOS GENERALES DE LOS DATOS DE SALUD. HISTORIA CLÍNICA (HC). CONSENTIMIENTO AL PACIENTE/USUARIO PARA RECOGER Y USAR SUS DATOS PERSONALES. DERECHO DE INFORMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD. PRINCIPIOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS. DERECHO DE ACCESO A LA HISTORIA CLÍNICA. DERECHO DE RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS DE LA HISTORIA CLÍNICA.

Unidad Formativa 2: PROTECCIÓN DE DATOS PARA PROFESIONALES DEL SECTOR SANITARIO. CONCEPTOS BÁSICOS: DATOS DE SALUD, RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS. ¿QUIÉN Y CUÁNDO SE PUEDE ACCEDER A LA HISTORIA CLÍNICA? LA RESPONSABILIDAD DEL PROFESIONAL SANITARIO. OBLIGACIONES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD. GESTIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS PACIENTES RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS. GESTIÓN DE SITUACIONES QUE PUEDEN IMPLICAR COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS. LA POSICIÓN JURÍDICA DE LOS PROFESIONALES QUE PRESTAN SERVICIOS EN HOSPITALES O CLÍNICAS. EJEMPLOS DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS.

La protección de datos personales para telefonistas implica el cumplimiento de normas y políticas de confidencialidad al manejar información de clientes durante las llamadas, respetando la privacidad y asegurando medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar la información sensible. Además, los telefonistas deben estar capacitados en el manejo responsable de los datos personales y en el respeto de los derechos de privacidad de los usuarios.

Al finalizar la formación impartida por organismo sin ánimo de lucro reconocida por la Administración Pública, el alumno obtiene un diploma oficial con Reconocimiento de Interés Docente-Sanitario, concedido por la Secretaría General de Salud Pública e I+D+i en Salud de la Junta de Andalucía conforme a la Orden de 2 de octubre de 1997 (BOJA nº 120, 14/10/1997).

Este certificado es válido y baremable en:

• Procesos selectivos
• Bolsas de empleo
• Oposiciones
• Carrera profesional
• Concursos internos

Su reconocimiento institucional permite presentarlo ante cualquier administración pública, especialmente en el ámbito sanitario, según las bases de cada convocatoria.

El diploma incluye respaldo normativo, firma electrónica y código seguro de verificación, y estará disponible en el Panel del Alumno una vez completado el curso.

Este curso es ideal para personal sanitario, trabajadores del sector público y opositores que necesiten sumar méritos oficiales.