El curso "Gestión de la calidad ISO (9001/2015)" ofrece una formación exhaustiva sobre los fundamentos, implementación y auditoría de sistemas de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015. Abarca aspectos promoviendo habilidades prácticas en diseño, análisis y mejora continua de procesos organizacionales. Este programa es esencial para profesionales que buscan fortalecer sus competencias en calidad, liderazgo y responsabilidad social en entornos competitivos y globalizados.
Unidad Formativa 1: Normalización, Certificación y Acreditación.
Unidad Formativa 2: Sistemas de gestión de la calidad y Documentación General.
Unidad Formativa 3: Requisitos de la norma ISO 9001:2015. Responsabilidad de la dirección.
Unidad Formativa 4: Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente.
Unidad Formativa 5: Diseño y desarrollo, Recursos Humanos y compras.
Unidad Formativa 6: Producción y prestación del servicio.
Unidad Formativa 7: Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora.
Unidad Formativa 8: Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2015.
Unidad Formativa 9: Auditoría del sistema de gestión de la calidad.
Unidad Formativa 10: La gestión de la calidad según la EFQM.
Unidad Formativa 11: La gestión de la calidad según la calidad total.
Unidad Formativa 12: Costes de calidad.
Capacitar a los participantes para diseñar, implementar y mantener sistemas de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2015, promoviendo la mejora continua y la sostenibilidad organizacional.
Comprender los principios y requisitos fundamentales de la norma ISO 9001:2015 y su aplicación práctica.
Desarrollar habilidades para diseñar manuales de calidad, procedimientos y registros adaptados a las necesidades organizacionales.
Aprender a planificar, ejecutar y reportar auditorías internas de calidad, identificando oportunidades de mejora.
Utilizar herramientas estadísticas y metodologías para el análisis de procesos y la toma de decisiones basadas en datos.
Fomentar habilidades de liderazgo y comunicación para coordinar equipos y fomentar una cultura de calidad.
Integrar principios éticos y de responsabilidad social en la gestión de la calidad, alineándolos con las expectativas de las partes interesadas.
Explorar modelos complementarios de gestión de calidad, como EFQM y Calidad Total, para ampliar las perspectivas estratégicas.
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